Le presenti Condizioni Generali (qui di seguito le "CG") sono proposte da Artense S.A.R.L, società registrata nel RCS di Clermont-Ferrand con il numero 89338116000017, la cui sede sociale si trova al 19, Avenue de la Libération, 63240 Mont Dore FRANCE (qui di seguito "Artense").
Nel seguito ci riferiremo a :
E: "Servizio": servizio a pagamento di pubblicazione o consultazione di Annunci, o qualsiasi opzione acquistabile o sottoscrivibile presso il Sito (e non presso gli Inserzionisti); "Cliente": l'internauta che acquista un Servizio sul Sito; "Consumatore", conformemente alla definizione dell'articolo preliminare del Codice del consumo francese: "qualsiasi persona fisica che agisce per fini che non rientrano nell'ambito della sua attività commerciale, industriale, artigianale o liberale".
L'Utente del Sito è invitato a leggere attentamente le presenti CG, a stamparle e/o a salvarle su un supporto durevole. L'utente riconosce di aver letto le CG e le accetta integralmente e senza riserve.
Questo sito è pubblicato da Artense S.A.R.L.
Le informazioni legali sull'host e l'editore del sito, compresi i dettagli di contatto e qualsiasi capitale e informazioni di registrazione, sono fornite nell'avviso legale di questo sito.
Le informazioni sulla raccolta e il trattamento dei dati personali (politica e dichiarazione) sono fornite nella politica dei dati personali del sito.
Lo scopo di questo sito è determinato come "sito di annunci".
Le presenti CG hanno lo scopo di definire le condizioni di accesso al Sito e il suo utilizzo da parte degli Utenti. L'Editore si riserva il diritto di modificare le CG in qualsiasi momento pubblicando una nuova versione delle stesse sul Sito. Le CG applicabili all'Utente sono quelle in vigore il giorno della sua accettazione.
L'acquisizione di un prodotto o di un servizio, o la creazione di uno spazio membro, o più in generale, la navigazione sul Sito implica l'accettazione della totalità delle presenti CGV da parte dell'Utente, che riconosce di averle pienamente comprese.
Questa accettazione può consistere, per esempio, per l'Utente, nel barrare la casella corrispondente alla frase di accettazione delle presenti CG, avendo per esempio le parole "Riconosco di aver letto e accettato tutte le condizioni generali del Sito". La spunta di questa casella avrà lo stesso valore di una firma scritta a mano dall'utente.
L'utente riconosce il valore dei sistemi di registrazione automatica dell'editore di questo sito come prova e, a meno che non possa dimostrare il contrario, rinuncia a contestarli in caso di controversia.
L'accettazione di queste CGC presuppone che l'Utente abbia la capacità giuridica necessaria per farlo. Se l'Utente è minorenne o non ha la capacità legale di farlo, dichiara di avere l'autorizzazione di un tutore, curatore o rappresentante legale.
L'Editore mette a disposizione del Cliente, sul proprio Sito, una privacy policy che specifica tutte le informazioni relative all'utilizzo dei dati personali del Cliente raccolti dall'Editore e ai diritti che il Cliente ha rispetto a tali dati personali. La politica di protezione dei dati fa parte del GCUV. L'accettazione di questi GCUV implica quindi l'accettazione della politica di riservatezza dei dati.
L'editore del sito agisce solo come intermediario tra l'acquirente e l'inserzionista.
Quest'ultimo stipula un contratto di servizio con l'Editore, il cui scopo è quello di fornire uno strumento tecnico per stabilire il contatto. È solo dopo che l'Inserzionista e l'Acquirente possono stipulare un accordo o un contratto (per esempio, un contratto per la vendita dei beni o servizi proposti nell'annuncio), se lo desiderano e di comune accordo.
L'editore del sito web agisce quindi solo come intermediario e non è l'agente di nessuna delle due parti. In caso di controversia tra l'Inserzionista e l'Acquirente, se le parti non sono in grado di risolvere la loro controversia in modo amichevole, possono far risolvere la loro controversia dai tribunali competenti.
Agli utenti viene offerta la possibilità di contribuire al contenuto di questo Sito, in particolare attraverso la pubblicazione di Annunci.
L'editore del sito web ha una responsabilità come host e deve rimuovere qualsiasi annuncio di natura palesemente illecita, e segnalato come tale. L'Editore non può essere ritenuto responsabile, a priori e senza segnalazione, di eventuali contenuti illegali pubblicati da un Utente. Così, se un Inserzionista mette online un annuncio illegale (contenuto che viola i diritti di proprietà intellettuale, discriminatorio o che incita alla violenza, presentazione di merci contraffatte, servizio regolamentato non autorizzato, ecc.), gli Utenti possono avvisare l'Editore, che rimuoverà immediatamente l'annuncio al fine di fermare questo evidente disturbo.
L'Editore ha il diritto di prendere, senza indennizzo, le seguenti misure se un Utente, nell'ambito del suo utilizzo del Sito, ha violato le disposizioni legali, i diritti di terzi o le presenti CGC:
Gli utenti sono informati che l'editore del sito, rappresentato dai moderatori se necessario, può scegliere di pubblicare il contenuto in questione sulle newsletter di questo sito e sui siti di tutti i suoi partner, a condizione che l'editore menzioni lo pseudonimo dell'autore del contributo.
L'autore rinuncia quindi ai suoi diritti sul contenuto dei contributi, a favore dell'editore del sito, per qualsiasi distribuzione o uso, anche commerciale, su Internet, questo, naturalmente, sempre nel rispetto della paternità dell'autore.
L'Editore può mettere a disposizione degli Acquirenti mezzi di valutazione degli Inserzionisti dopo la conferma della spedizione del prodotto o della prestazione del servizio oggetto di un Annuncio, consentendo così agli Acquirenti di selezionare gli Annunci degli Inserzionisti che meglio rispettano le presenti CGC.
L'editore del sito web non controlla la valutazione fatta dagli acquirenti, che si limita a memorizzare sul sito web. Tuttavia, può essere portato a cancellare, senza preavviso, qualsiasi recensione il cui contenuto gli sia stato segnalato come illecito. Le valutazioni lasciate dall'acquirente, così come il suo pseudonimo, saranno visibili a qualsiasi utente del sito.
Salvo indicazione contraria, un annuncio è pubblicato sul Sito per un periodo di 365 giorni.
Alla fine di ogni periodo, una e-mail può essere inviata all'inserzionista per proporre che l'annuncio sia rimosso, modificato o continuato. Per qualsiasi annuncio che è stato sul sito gratuitamente per più di un anno, l'editore del sito si riserva il diritto di ritirare la sua pubblicazione.
L'Inserzionista si impegna a mettere in atto tutti i mezzi per soddisfare al meglio i suoi obblighi fornendo un servizio di qualità agli Utenti. L'Inserzionista garantisce che non contravvengono in alcun modo alle leggi, ai regolamenti in vigore e alle norme applicabili, obbligatorie o meno, e che non violano i diritti di terzi.
L'inserzionista si impegna inoltre a garantire che le illustrazioni fornite nella descrizione associata agli annunci che propone (fotografie, disegni, ecc.) siano conformi ai prodotti così illustrati e rispettino i diritti di terzi. Egli garantisce che possiede i diritti, in particolare i diritti di proprietà intellettuale, relativi a queste illustrazioni, che gli permettono di utilizzarle per presentare i prodotti.
L'Inserzionista si impegna e garantisce che offrirà nei suoi annunci (sia per donazione, scambio o vendita) solo prodotti e servizi di cui è proprietario o su cui ha i diritti che gli permettono di offrirli. A questo proposito, l'Inserzionista si asterrà dall'offrire qualsiasi prodotto composto da opere in violazione ai sensi del Codice della Proprietà Intellettuale o qualsiasi prodotto o servizio la cui commercializzazione è regolata in virtù di disposizioni legislative, regolamentari o contrattuali (in particolare a causa dell'esistenza di una rete di distribuzione selettiva).
In particolare, quindi, i seguenti articoli - elencati a titolo esemplificativo e non limitativo - non possono essere offerti (per donazione, scambio o vendita) o solo entro strette restrizioni:
L'Utente registrato al Sito (membro) ha la possibilità di accedervi effettuando il login con i suoi identificatori (indirizzo e-mail definito al momento della registrazione e password) o eventualmente utilizzando sistemi come i pulsanti di connessione a social network di terzi. L'utente è interamente responsabile della protezione della password che ha scelto. L'utente è incoraggiato a usare password complesse. Se l'utente dimentica la sua password, ha la possibilità di generarne una nuova. Questa password garantisce la riservatezza delle informazioni contenute nella sezione "il mio account" e all'Utente è quindi vietato trasmetterle o comunicarle a terzi. In caso contrario, l'editore del sito web non può essere ritenuto responsabile per l'accesso non autorizzato all'account di un utente.
La creazione di uno spazio personale è un prerequisito essenziale per qualsiasi ordine o contributo dell'Utente su questo Sito. A tal fine, all'utente verrà chiesto di fornire un certo numero di informazioni personali. L'utente si impegna a fornire informazioni accurate.
Lo scopo della raccolta dei dati è quello di creare un "account di membro". Questo account permette all'Utente di consultare i suoi contributi, i suoi ordini effettuati sul Sito e gli abbonamenti di cui è titolare. Se i dati contenuti nella sezione account membro dovessero scomparire a causa di un guasto tecnico o di un caso di forza maggiore, il Sito e il suo Editore non potranno essere ritenuti responsabili, in quanto queste informazioni non hanno alcun valore probatorio ma hanno unicamente uno scopo informativo. Le pagine relative ai conti dei membri possono essere liberamente stampate dal titolare del conto in questione ma non costituiscono una prova, sono solo di natura informativa destinate a garantire una gestione efficiente del servizio o dei contributi da parte dell'Utente.
Ogni Utente è libero di chiudere il suo account e i suoi dati sul Sito. Per farlo, devono inviare una e-mail ad Artense indicando che desiderano cancellare il loro account. Nessun recupero dei suoi dati sarà allora possibile.
L'Editore si riserva il diritto esclusivo di eliminare l'account di qualsiasi Utente che abbia contravvenuto alle presenti CGC (incluso, ma non limitato a, quando l'Utente ha fornito consapevolmente informazioni false al momento della registrazione e dell'impostazione del suo spazio personale) o qualsiasi account che sia stato inattivo per almeno un anno. Tale cancellazione non costituirà un danno per l'Utente escluso, che non potrà pretendere alcun risarcimento in conseguenza. Questa esclusione non esclude la possibilità, per l'Editore, di intraprendere azioni legali contro l'Utente, quando i fatti lo giustificano.
I Servizi proposti dal Sito al Cliente sono quelli che appaiono nel catalogo pubblicato sul Sito e sono distinti dai beni e servizi proposti negli Annunci degli Inserzionisti. Questi servizi possono essere in quantità limitata e sono quindi offerti nei limiti della loro disponibilità. Il Cliente può effettuare un ordine per questi Servizi e può pagare con carta di credito. I pagamenti con carta di credito vengono effettuati tramite transazioni sicure fornite da un fornitore di piattaforme di pagamento online.
L'editore del sito specifica sul catalogo se la fatturazione è per periodo, o fissa secondo un livello di utilizzo delle risorse, o qualsiasi altra modalità di accesso. Se non diversamente specificato al momento della sottoscrizione del servizio, il metodo di fatturazione che si applica è il seguente: 40€ per 1 anno. Nel caso di addebito diretto, l'Editore del Sito specificherà al Cliente nell'interfaccia di pagamento la data dell'addebito diretto, e il suo importo, così come la frequenza, che può dipendere da ogni Cliente.
L'editore del sito non ha accesso a nessun dato relativo ai mezzi di pagamento del Cliente. Il pagamento viene effettuato direttamente al fornitore del servizio. In caso di pagamento tramite assegno o bonifico bancario, i termini di consegna definiti nelle presenti CGC inizieranno a decorrere solo a partire dalla data di ricezione effettiva del pagamento da parte dell'Inserzionista, che potrà provarlo con qualsiasi mezzo.
I prezzi del catalogo sono in euro, al netto dell'IVA (IVA non applicabile, secondo l'articolo 293 B del CGI).
Artense si riserva il diritto di ripercuotere qualsiasi variazione dell'aliquota IVA sul prezzo dei prodotti o dei servizi, e di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, il prezzo indicato nel catalogo il giorno dell'ordine sarà l'unico prezzo applicabile al Cliente.
L'inserzionista ha la possibilità di sottoscrivere un'opzione a pagamento, in relazione alla pubblicazione del suo annuncio. Salvo indicazione contraria, un'opzione a pagamento è sottoscritta solo per un annuncio. Di conseguenza, non è possibile trasferire il beneficio di un'opzione pagata da un Ad all'altro.
È possibile sottoscrivere diverse opzioni di pagamento per lo stesso annuncio, contemporaneamente o meno. Il prezzo di ogni opzione a pagamento varia a seconda del tipo di opzione sottoscritta, della qualità dell'Inserzionista (privato o professionista) e della categoria di deposito selezionata. Ove applicabile, il listino prezzi delle opzioni di pagamento per categoria e per stato dell'Inserzionista è presentato sul Sito.
Alcuni posizionamenti pubblicitari possono richiedere un pagamento. La sottoscrizione di un'offerta a pagamento per inserire un annuncio è considerata come l'acquisto di un Servizio sul Sito, ed è quindi regolata dalle regole definite nel paragrafo relativo ai termini e alle condizioni di sottoscrizione di un Servizio nelle presenti CG.
Artense archivia i buoni d'ordine e le fatture su un supporto affidabile e durevole che costituisce una copia fedele. I registri informatizzati saranno considerati dalle parti come prova di comunicazioni, ordini, pagamenti e transazioni tra le parti.
Il "Carrello" è definito qui di seguito come l'oggetto immateriale che contiene l'insieme dei Servizi selezionati dal Cliente del Sito per l'acquisto cliccando su questi elementi. Per procedere all'ordine, il Cliente sceglie il Servizio o i Servizi che desidera ordinare aggiungendoli al suo "Carrello", il cui contenuto può essere modificato in qualsiasi momento.
Una volta che il Cliente ritiene di aver selezionato e aggiunto al suo carrello tutti i Servizi che desidera acquistare, avrà la possibilità, per convalidare il suo ordine, di accedere al suo carrello cliccando sul pulsante previsto a tale scopo. Il Cliente sarà allora reindirizzato a una pagina riassuntiva nella quale sarà informato del numero e delle caratteristiche dei Servizi ordinati, così come del loro prezzo unitario.
Se desidera convalidare il suo ordine, il Cliente deve spuntare la casella relativa alla ratifica delle presenti CG e cliccare sul pulsante di convalida. Il cliente sarà quindi reindirizzato a una pagina dove dovrà compilare i campi del modulo d'ordine. In quest'ultimo caso, dovrà compilare una certa quantità di dati personali che lo riguardano, necessari per il corretto trattamento dell'ordine.
Tutti gli ordini effettuati sul Sito devono essere debitamente compilati e devono specificare le informazioni necessarie. Il Cliente può apportare modifiche, correzioni, aggiunte o annullare l'ordine fino alla sua convalida.
Una volta compilato il modulo, il Cliente sarà invitato ad effettuare il suo pagamento utilizzando le modalità di pagamento elencate nella sezione delle presenti CGC relativa ai pagamenti. Dopo alcuni istanti, il Cliente riceverà una e-mail di conferma dell'ordine, che gli ricorderà il contenuto dell'ordine e il prezzo.
La fornitura di un Servizio (ad esempio l'attivazione dell'Annuncio, o altra opzione a pagamento) da parte del Sito è immediata, o richiede un breve periodo di moderazione. Tuttavia, questo periodo non può superare i 7 giorni.
In conformità all'articolo L.221-28 del Codice del Consumo francese, Artense, nella sua qualità di eventuale venditore di opzioni o di Annunci a pagamento, e non nella sua qualità di intermediario tra un Inserzionista e un Acquirente, fornisce l'accesso a uno strumento online, che viene fatturato in anticipo (pagamento dell'Annuncio o dell'opzione), e i cui servizi sono in gran parte consumati immediatamente dopo il pagamento (pubblicando l'annuncio o scegliendo le opzioni), i Servizi ordinati sul Sito non possono beneficiare del diritto di recesso abituale dopo che il Cliente ha espressamente rinunciato a questo diritto al momento dell'ordine.
Se l'annuncio o le opzioni vengono ritirate, si tratterà di una risoluzione, con annullamento del contratto (ritiro dell'annuncio o delle opzioni) e quindi dei futuri regolamenti che possono verificarsi, solo.
Nel caso in cui una delle parti (Editore o Cliente) non adempia ai suoi obblighi contrattuali, il contratto può essere risolto dall'altra parte per effetto di legge dopo l'invio di una lettera di messa in mora per posta raccomandata con ricevuta di ritorno rimasta senza effetto. La notifica formale deve indicare l'inadempienza o le inadempienze osservate.
In caso di risoluzione, il Cliente cesserà di utilizzare qualsiasi codice di accesso alle soluzioni e ai servizi applicativi.
Il servizio di supporto del Sito è accessibile via e-mail al seguente indirizzo: support@todeals.eu o per posta all'indirizzo indicato nell'avviso legale.
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Artense non potrà essere ritenuta responsabile della mancata esecuzione del contratto concluso a causa del verificarsi di un evento di forza maggiore. Per quanto riguarda i Servizi acquistati, l'Editore non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali danni indiretti, perdite di esercizio, perdite di profitto, danni o spese che possano derivare dal presente contratto.
La scelta e l'acquisto di un Servizio sono posti sotto la sola responsabilità del Cliente. L'impossibilità totale o parziale di utilizzare i Servizi, in particolare a causa di un'incompatibilità del materiale, non potrà dar luogo ad alcun indennizzo, rimborso o responsabilità da parte del Venditore, salvo in caso di vizio occulto provato, di non conformità, di difetto o di esercizio del diritto di recesso se applicabile, cioè se il Cliente non è un Cliente consumatore e il contratto concluso per acquistare il Servizio consente il recesso, conformemente all'articolo L.221-18 e seguenti del Codice del consumo.
Il Cliente ammette espressamente di utilizzare il Sito a proprio rischio e sotto la sua esclusiva responsabilità. Il Sito fornisce al Cliente informazioni a solo scopo informativo, con imperfezioni, errori, omissioni, imprecisioni e altre ambivalenze che possono esistere. In ogni caso, Artense non potrà essere ritenuta responsabile in alcun modo:
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In tale situazione, l'utente ha la possibilità di contattare l'editore del sito web per posta o per e-mail agli indirizzi indicati nell'avviso legale del sito web, con se possibile una descrizione dell'errore e la posizione (URL), nonché informazioni sufficienti per contattarlo.
Se una qualsiasi disposizione dei T&C è ritenuta illegale, non valida o per qualsiasi altra ragione inapplicabile, allora tale disposizione sarà considerata separabile dai T&C e non influenzerà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.
Le CG sostituiscono tutti gli accordi precedenti o contemporanei, scritti o orali. Non sono assegnabili, trasferibili o sub-licenziabili dall'Utente stesso.
Una versione stampata delle CG e di tutti gli avvisi dati in forma elettronica può essere richiesta nei procedimenti giudiziari o amministrativi relativi alle CG. Le parti convengono che tutta la corrispondenza relativa alle presenti CG sarà in lingua francese.
Le presenti CG sono regolate e soggette alla legge francese.
Tranne nel caso di disposizioni di ordine pubblico, qualsiasi controversia che possa sorgere nel contesto dell'esecuzione di queste CGC può, prima di qualsiasi azione legale, essere sottoposta all'editore del sito per una risoluzione amichevole.
Si ricorda espressamente che le richieste di composizione amichevole non sospendono i termini per intentare un'azione legale. Salvo disposizioni contrarie dell'ordine pubblico, qualsiasi azione legale relativa all'esecuzione delle presenti CG sarà sottoposta alla giurisdizione dei tribunali del luogo di residenza del convenuto.
Secondo l'articolo L.612-1 del Codice del Consumo, si ricorda che "ogni consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore di consumo in vista della risoluzione amichevole di una controversia tra lui e un professionista. A tal fine, il commerciante deve garantire al consumatore il ricorso effettivo a un meccanismo di mediazione per i consumatori".
A questo proposito, Artense offre ai suoi clienti consumatori, in caso di controversie che non possono essere risolte amichevolmente, la mediazione di un mediatore dei consumatori, i cui dati di contatto sono i seguenti
Si ricorda che la mediazione non è obbligatoria ma solo proposta per risolvere le controversie evitando il ricorso ai tribunali.
Tutti i diritti riservati - 5 gennaio 2022